MAĞAZAMIZDA 750TL VE ÜZERİ ÜRÜNLERDE KARGO ÜCRETSİZDİR.
TESLİMAT
Ürünü sipariş verdiğiniz gün itibari ile 2 iş günü içerisinde kargoya verilir.Ve 4 iş günü içinde teslim edilir.
SATIŞ SONRASI SERVİSLER :
Mağazamızda satışta olan ürünlerin tamamı orjinal ürünler olup, 2 yıl distribütör garantisi altındadır.
Satış sonrası hizmetlerde de müşteri memnuniyetini ön planda tutan DİJİTAL MARKET ürünlerle ilgili her türlü konuda soru sor aracılığıyla ulaşabilir,
ÜRÜN İADE ŞARTLARI :
Ürünle birlikte size gönderilen fatura nüshası firmamıza ürünle birlikte gönderilmesi gerekmektedir faturası gönderilmeyen, ambalajı zarar görmüş, aksesuarları eksik gönderilmiş, Farklı bir kargo firması ile gönderecekseniz kargo ücretini sizin ödenemeniz gerekmektedir. Aksi durumda iade kabul edilmeyecektir. Bununla birlikte ilgili mevzuat gereği koruyucu jelatini açılmış veya sim kart takılmış veya wifi bağlantısı yapılmış yanındaki aksesuarları monte edilmiş olan akıllı teknoloji ürünleri (akıllı telefon, El terminali bilgisayar...vb) 2.el statüsüne düştüğünden bu ürünlerin cayma hakkı kullanımı kapsamında iadesi yapılamaz. Satın almış olduğunuz ürünlerde arıza/kusur tespit ettiyseniz, aşağıdaki ürün değişim/arızalı ürün prosedürünü takip etmeniz gerekmektedir. Süreç boyunca firmamız siz değerli müşterilerimize ihtiyacınız olabilecek her türlü bilgi ve desteğini sağlayacaktır.
ÜRÜN DEĞİŞİM / ARIZALI ÜRÜN PROSEDÜRÜ :
Elektronik ürünlerde ilgili mevzuat gereği arızalı/kusurlu ürünlerin değişimi teknik servis raporu olmadan yapılamamaktadır. Bu nedenle arızalı/kusurlu ürünlerde, ürünü size göndermiş olduğumuz faturasıyla birlikte alıcı tarafından ithalatçı / distribütör teknik servisine ulaştırılması işlemleri hızlandıracaktır. Teknik servisten aldığınız raporu firmamıza ulaştırdığınız takdirde, rapor doğrultusunda gerekli işlemler yapılacaktır. Yine de dileyen müşterilerimiz adına teknik servis işlemlerini takip edebilmemiz için firmamızla iletişime geçerek anlaşmalı kargo firmasıyla ürününüzün teknik servise gönderimi için bize kargolayabilirsiniz.
Unutmayın burası sizin için Hep Açık ! ...
